В бухгалтерском учете прогнозирование бюджета – это ценный инструмент, который поможет вам лучше управлять денежными потоками благодаря точным прогнозам. Но что, если мы скажем вам, что вы можете применить аналогичный подход и к своей маркетинговой стратегии?
Именно в этом и заключается суть маркетингового прогнозирования. Запускаете ли вы мобильное приложение или новейший инструмент для совместной работы удаленных команд, с маркетинговым прогнозированием на вашей стороне вы, скорее всего, добьетесь успеха.
Хотите узнать больше об этой теме? В нашем подробном руководстве вы найдете все необходимые советы, чтобы сделать прогнозирование будущих продаж неотъемлемой частью вашего бизнеса.
Что означает маркетинговое прогнозирование?
Прежде чем двигаться дальше, важно прояснить, что именно подразумевает маркетинговое прогнозирование. Как следует из самого выражения, маркетинговое прогнозирование – это количественный метод анализа данных, рынка и клиентов, который поможет вам выявить будущие тенденции и использовать их планомерно, структурированно и осмысленно.
Хотя это процесс, основанный на данных, команды могут дополнить его качественными методами, такими как опросы потребителей или фокус-группы.
Благодаря точному прогнозированию можно предсказать все: от поведения клиентов, количества лидов до коэффициента конверсии. Получив все необходимые данные, вы можете аккуратно поместить их в документ маркетингового прогноза и представить в виде единого отчета, которым легко поделиться со всеми заинтересованными сторонами.
Помните, что также важно установить четкую и последовательную процедуру анализа проекта.
Три столпа маркетингового прогнозирования
Из чего же практически состоит маркетинговое прогнозирование? Давайте разделим его на три основные составляющие: ваши данные, ваша аудитория и ваш рынок.
1. Данные
Аналитика данных – это сердце и душа маркетингового прогнозирования. В конце концов, маркетинговый прогноз сам по себе представляет собой набор данных.
Однако это легче сказать, чем сделать, потому что не все данные созданы одинаковыми. Если вы хотите строить точные прогнозы, вам понадобятся свежие, актуальные и структурированные данные.
Подумайте, например, об информации, поступающей из авторитетных источников, таких как Google Analytics, но не забывайте также изучать тенденции рынка, отрасли и страны.
И если проведение всего этого анализа кажется вам непосильной задачей, не бойтесь. Вы всегда можете привлечь к работе внештатных аналитиков. С помощью инструмента управления удаленным рабочим столом они смогут работать в вашей системе так, как будто находятся в офисе вместе с вами и командой.
2. Аудитория
Интересы вашей аудитории – еще одна важнейшая часть стратегии маркетингового прогнозирования. Прежде чем продавать свой продукт или услугу реальным покупателям, вам необходимо создать персону клиента – вашего идеального покупателя.
Это, в свою очередь, поможет вам перейти к другому важному шагу: сегментации покупателей. Определив, скажем, три различные персоны покупателей, вы сможете выделить три отдельные категории клиентов (“сегменты”), на которых вы сосредоточите свои целевые маркетинговые усилия.
3. Рынок
Наконец, вам необходимо рассмотреть ваш целевой рынок. Если говорить точнее, то вас интересует так называемый общий адресуемый рынок (TAM). Это выражение относится к общему числу клиентов, которые, как вы предполагаете, могут быть заинтересованы в покупке вашего продукта или услуги.
Получить TAM очень просто. Просто возьмите общее количество (потенциальных) клиентов и умножьте его на цену вашего продукта. Выполнив это упражнение, вы сможете определить, достаточно ли реальных покупателей, готовых потратить свои деньги на ваше новое предложение.
Поскольку TAM может сильно различаться в зависимости от региона, в котором вы собираетесь работать, можно создать специальные региональные домены. Каждый из них позволит вам лучше оценить местные предпочтения, определить ценообразование и долю рынка и, в конечном итоге, персонализировать маркетинг для различных сегментов TAM.
Маркетинговое прогнозирование: Шесть преимуществ, которые следует учитывать
Теперь, когда вы знаете, что такое маркетинговое прогнозирование и как следует выстраивать свою стратегию, пришло время раскрыть некоторые из наиболее интересных преимуществ, которые может дать вам этот подход.
1. Прогнозирование будущих отраслевых тенденций
Самое очевидное преимущество, которое дает надежная стратегия маркетингового прогнозирования, – это возможность предвидеть любые актуальные тенденции в отрасли, которые вы, возможно, захотите подхватить до того, как они станут мейнстримом.
Проанализировав данные о клиентах и рынке, вы сможете увидеть, как ваша целевая аудитория реагирует на рыночные тенденции, и уточнить свои прогнозы относительно того, как она будет вести себя с вами в ближайшем будущем.
Например, если вы уже планируете запуск нового продукта как раз к рождественским праздникам, возможно, вы захотите продумать, как лучше всего представить его своей аудитории. Посмотрите, как клиенты взаимодействуют с рождественским контентом, брендами и продуктами в Интернете, и вы сможете определить, что работает, а что нет.
Затем, когда вы выделите несколько основных тенденций, попробуйте включить их в свою стратегию. Это позволит вам разрабатывать более эффективные маркетинговые кампании, которые действительно попадают в точку.
2. Оптимизируйте управление запасами и товарными запасами
Как мы уже вкратце говорили ранее, одно из самых больших преимуществ точного маркетингового прогнозирования – это возможность точно регулировать уровень запасов и товарных запасов. Подумайте сами: вы же не хотите оказаться с лишними запасами, производство которых обошлось вам в целое состояние, а их утилизация будет стоить еще дороже.
Аналогичным образом – и это еще более неприятно – ни один владелец бизнеса не хочет оказаться в положении, когда у него нет достаточного запаса самого продаваемого продукта.
Зачем вам создавать маркетинговые кампании вокруг продуктов, которые сейчас никому не нужны или не востребованы? Или, что еще хуже, каковы будут последствия проведения масштабной кампании по продаже одного из ваших бестселлеров, когда он уже полностью распродан и вы понятия не имеете, когда он снова появится в продаже?
Именно здесь на помощь может прийти маркетинговое прогнозирование. Предсказывая колебания уровня запасов для конкретных товаров, точный маркетинговый прогноз может поддержать ваши процессы инвентаризации и помочь вам направить маркетинговые усилия на товары, которые у вас есть в наличии и которые действительно нужны вашим клиентам.